Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, contact center 121 dan berbagai mitra penjualan resmi lain yang bekerja sama dengan KAI. Adapun, loket di stasiun hanya melayani penjualan tiket
go show
mulai tiga jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api.
Luqman Arif Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya mengatakan, total KAI menambah 81.560 tempat duduk KA Jarak Jauh, atau rata-rata 5.330 tempat duduk per hari.
Semua kereta Api tambahan tersebut tersedia untuk perjalanan relasi favorit seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Banyuwangi dan lainnya.