Kementerian Agama (Kemenag) mengingatkan masyarakat agar berhati-hati terhadap tawaran paket umrah dan haji khusus dengan harga murah yang seringkali tidak resmi. Direktur Bina Umrah dan Haji Khusus Kemenag, Jaja Jaelani, menegaskan pentingnya mengecek legalitas biro perjalanan melalui sistem SISKOPATUH sebelum memilih paket.
Jaja menekankan agar masyarakat tidak mudah tergiur paket di bawah harga referensi dan jangan percaya janji visa yang memudahkan perjalanan. Banyak kasus kegagalan penyedia layanan, seperti tidak tersedia tiket dan visa, bahkan jemaah terlantar di Arab Saudi akibat buruknya layanan biro perjalanan ilegal.
Kemenag mengimbau jemaah memastikan layanan lengkap mulai dari penerbangan, visa, hingga pelayanan di Tanah Suci agar ibadah dapat berjalan nyaman dan lancar.