Hedi Hedianto, General Manager SOR III PGN, mengungkapkan bahwa rata-rata konsumsi gas rumah tangga mencapai 12-13 m3/bulan per pelanggan (setara 12 kg tabung gas), sedangkan UMKM mengonsumsi sekitar 50 m3/bulan.
Untuk menjamin ketersediaan dan keamanan pasokan gas bumi selama Ramadan dan Idulfitri 2024, serta memastikan keamanan aset dan jaringan ke pelanggan, PGN SOR III telah membentuk Satuan Tugas Ramadan dan Idulfitri (SATGAS RAFI) 2024. Satgas ini beroperasi 24 jam di wilayah Jawa Timur, Jawa Tengah, Bali, Nusa Tenggara, Balikpapan, dan Kawasan Timur Indonesia. Kegiatan satgas meliputi pengecekan jaringan, perbaikan, pemantauan pasokan, dan latihan tanggap darurat.
PGN Group juga diminta Pertamina untuk memastikan ketersediaan gas bumi bagi sektor industri dan transportasi di seluruh wilayah cakupannya. Pelanggan atau masyarakat dapat menghubungi Call Center Pertamina 135 atau aplikasi MyPertamina untuk informasi lebih lanjut atau dalam situasi darurat terkait layanan gas bumi.