Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengungkapkan, capaian ini adalah buah dari transformasi pada sisi layanan pelanggan. Dalam situasi pascapandemi pihaknya berhasil menata ulang cara pandang pengembangan bisnis yang dulunya stagnan menjadi dinamis dan forward looking.
Sumber asli: https://surabayaonline.co/2023/06/12/pln-turunkan-gangguan-listrik-hingga-25-persen/