Profesor Rhenald Kasali memuji Radio Suara Surabaya yang mampu bekerja layaknya detektif dalam membantu masyarakat, khususnya dalam menemukan kendaraan yang hilang. Dalam sebuah video di YouTube, Rhenald menceritakan bagaimana radio ini menjadi pilihan utama warga Surabaya dan sekitarnya, bahkan pengemudi dan teman-temannya selalu menyetel Radio Suara Surabaya saat berada di kota itu. Ia mencontohkan beberapa kasus kehilangan kendaraan yang berhasil dipecahkan dalam hitungan jam berkat kolaborasi antara radio dan para pendengar yang seperti detektif digital. Salah satunya kasus mobil yang hilang selama lima tahun dan akhirnya ditemukan berkat siaran radio ini, meskipun pemiliknya berasal dari Jakarta. Rhenald menegaskan radio tidak punah karena media ini menciptakan keintiman dengan pendengarnya, membangun komunitas dan rasa percaya yang kuat selama puluhan tahun. Radio Suara Surabaya, yang baru merayakan ulang tahunnya yang ke-40, dianggap sebagai milik masyarakat dan contoh sukses yang bisa ditiru, dengan catatan karakter masyarakat harus diperhatikan dan dibangun terlebih dahulu.
Sumber asli:
https://www.suarasurabaya.net/kampoengmedia/2023/rhenald-kasali-puji-suara-surabaya-bisa-bekerja-layaknya-detektif/